Politique de confidentialité

Mabni sert plusieurs agences immobilières, chacune indépendante des autres. Les données de chaque agence, contacts, biens, mandats, visites et documents, vivent dans une base de données et un espace de stockage propres à cette agence, isolés physiquement des autres agences. Une agence ne peut jamais consulter ou exporter les données d'une autre.

L'agence immobilière est responsable des données de ses propres clients qu'elle saisit dans Mabni, noms, numéros de téléphone, adresses électroniques, notamment ceux de ses acquéreurs, bailleurs et locataires. Mabni agit alors comme sous traitant pour le compte de l'agence, au sens de la loi 09 08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel, la CNDP.

Pour toute question sur les données détenues par une agence en particulier, la personne concernée doit s'adresser directement à cette agence, qui reste seule décisionnaire de leur usage, de leur conservation et de leur suppression.

Pour les personnes qui utilisent Mabni au nom d'une agence, agents et administrateurs, Mabni traite le nom, l'adresse électronique et le mot de passe, stocké de façon chiffrée, nécessaires à la création et à la sécurité du compte, ainsi que le journal des actions effectuées dans l'outil, utile au support et à la traçabilité.

L'application mobile Mabni se connecte à l'agence de l'agent avec un identifiant d'agence, une adresse électronique et un mot de passe. Un jeton de connexion est conservé de façon sécurisée sur l'appareil pour éviter de ressaisir ces informations à chaque ouverture.

Avec l'accord de l'utilisateur, l'application peut enregistrer un jeton de notification poussée, fourni par Apple ou Google, afin de prévenir l'agent d'une nouvelle visite, d'un rapprochement ou d'une tâche. Ce jeton identifie l'appareil pour l'envoi de notifications, il ne sert à rien d'autre.

Lorsque l'appareil propose une authentification biométrique, empreinte ou visage, pour déverrouiller l'application plus vite, la donnée biométrique elle même ne quitte jamais la puce sécurisée de l'appareil et n'est à aucun moment transmise à Mabni.

Mabni ne contient aucun outil de mesure d'audience ni aucun module publicitaire. Aucune donnée n'est vendue ni partagée avec un tiers à des fins commerciales. Les seuls sous traitants techniques sont l'hébergeur de la base de données et l'hébergeur du stockage de fichiers, utilisés pour faire fonctionner le service, et le fournisseur de notifications poussées d'Apple et de Google.

Les données sont conservées tant que l'agence utilise Mabni. Les échanges entre l'application, le site et les serveurs sont chiffrés. Une agence peut demander la suppression de son espace et de l'ensemble des données qu'il contient en écrivant à l'adresse ci dessous. Tout agent ou administrateur peut également demander la suppression de son propre compte, depuis l'application mobile (Plus → Demander la suppression de mon compte) ou en écrivant à la même adresse ; la demande est traitée sous trente jours.

Conformément à la loi 09 08 et sous le contrôle de la CNDP, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données la concernant. Pour l'exercer, contactez d'abord l'agence immobilière concernée, ou écrivez à Mabni à l'adresse ci dessous si votre demande porte sur un compte d'agent ou d'administrateur.

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, écrivez à saad@mabni.ma.